Газета
Прямая линия
Владислав Шапша напомнил, что проект реализуется Агентством стратегических инициатив по поручению Президента России с целью «упрощения получения социальных услуг, сделать их более ориентированными на потребности и запросы людей».
По словам заместителя директора областного Проектного офиса Светланы Аникеевой, ключевыми элементами НСИ являются рейтинг качества жизни, региональный социальный стандарт и институт региональных сервисных уполномоченных.
Рейтинг качества жизни – комплекс региональных и федеральных мер по улучшению качества жизни россиян в 10 различных сферах по 4 категориям. Наш регион в 2023 году занимал 30 место, по итогам 2024 года поднялся на 18.
По региональному социальному стандарту Калужская область вошла в ряд пилотных регионов и полностью внедрила его положения: совет по качеству жизни, институт региональных сервисных уполномоченных, модель работы «Дружелюбная организация в социальной сфере», стандарты поддержки добровольчества и вовлечения граждан в развитие городской среды, региональная инфраструктура социальной поддержки граждан, навигатор мер социальной поддержки, программа комплексной медико-санитарной помощи семьям при рождении ребенка с врожденными пороками и патологиями развития, оценка качества услуг в социальной сфере; стратегия развития социальной сферы, межведомственное и межсекторное взаимодействие, служба социальных координаторов.
Создан и работает институт регионального сервисного уполномоченного области. Его команда обеспечивает внедрение культуры человекоцентричности в социальной сфере на основе технологии «сервис-дизайна». Это такой способ разработки услуг и сервисов, когда в центр внимания ставится человек, учитываются все его потребности и страхи на пути проживания жизненной ситуации.
Калужская область активно взаимодействует с АСИ по другим проектам. Были организованы стажировки по направлениям социальное развитие и здравоохранение. В них приняли участие около 115 человек из разных регионов. В прошлом году заключено Соглашение о сотрудничестве между Агентством стратегических инициатив и правительствами Калужской области и Луганской Народной Республики. За это время, в частности, было проведено обучение команды ЛНР по разработке жизненных ситуаций по методологии единой технологии, переданы практики работы скорой медицинской помощи, медицины катастроф и стационарных медицинских учреждений, оказана поддержка в развитии СОНКО и по внедрению проектов «Вместе против травли» и «Кабинеты мужского и репродуктивного здоровья», созданию Семейного МФЦ и реализации передовых калужских проектов МФЦ, а также по внедрению в систему среднего профессионального образования положений федерального проекта подготовки кадров «Профессионалитет».
Кроме того, наш регион стал участником в реализации новой совместной методологии АСИ и государственной корпорации «Росатом» – Единая технология проектирования решений по жизненным ситуациям. В настоящее время продолжается работа по следующим жизненным ситуациям: «Буллинг», «Защитник 40», «Принятие решения о рождении ребенка», «Антикоагулянтный кабинет с применением бережливых технологий». В планах на 2025 год — жизненные ситуации «Возвращение к мирной жизни» и «Комплексная реабилитация».
Говоря о рейтинге качества жизни, губернатор подчеркнул:
«» «Мы вместе подробно рассматривали все позиции этого рейтинга. По каждой из них принимали решение. Результат работы — мы переместились с 30 на 18 место. Это не самоцель, но индикатор восприятия нашей работы и результатов по данному направлению».Владислав Шапша также отметил, что калужские практики тиражируются во многих регионах страны, положительную оценку федеральных экспертов получила организация работы скорой медицинской помощи, по сохранению репродуктивного здоровья населения и борьбе с агрессивным поведением в школьной среде.
