На двух стульях против воли

Ольга СМЫКОВА
12.07.2019
Когда речь заходит о регистрации по месту жительства, именно так сегодня официально называют прописку, мне почему-то сразу вспоминается кавээновская шутка «Как вы у меня можете про Это спрашивать?». Действительно, прописку в России официально отменили лет 10 назад для простоты миграционных процессов внутри страны и чтобы избавиться от забюрокраченности прочих связанных с ней процессов. Теперь это дело называется просто регистрацией по месту жительства, и оформляют ее через многофункциональные центры «Мои документы», дабы не заморачиваться с карточками, домовыми книгами, листками убытия-прибытия и прочими бумажками.
В целом идея очень даже неплохая. Действительно, не нужно сегодня искать кабинет, где сидит ваша паспортистка, подгадывать время, чтобы попасть к ней на прием. Достаточно просто отдать пакет документов в окошко МФЦ, а дальше механизм будет работать сам.
Именно так нам и сказали в МФЦ «Мои документы», когда мы перерегистрировались из квартиры сестры в собственную. На вопрос, должны ли мы уведомить управляющую компанию и сбытовые компании, что теперь по старому адресу прописано всего два человека, а наша семья отбыла по новому, ответили, что все делается автоматически.
Но на деле все оказалось несколько иначе. После нашей выписки сестре продолжали приходить платежки на свет, воду и прочие услуги, словно мы там до сих пор числимся в полном составе. Чтобы доказать обратное и получить перерасчет, она обратилась в УК и выяснила, что наша семья из ее квартиры выписана, но не полностью. Мужа моего почему-то оставили прописанным по старому адресу. В результате ему пришлось отпрашиваться с работы, везти паспорт, где указано иное место регистрации. Но для паспортистки и УК это не стало аргументом, потому что паспорт у супруга новый (после обмена по возрасту) и печать о выписке в нем соответственно не стоит. Искать первоисточник проблемы нас отправили в центральный офис регионального МВД, где выяснилось, что, по их данным, мы все, и я, и супруг, и наши дети, до сих пор числимся зарегистрированными у сестры. А также и по тому адресу, который стоит у нас в паспортах. В общем, сами того не ведая, сидим на двух стульях.
С горем пополам «выписавшись» окончательно,  мы с сестрой отправились по инстанциям, чтобы снова попытаться доказать, что платежи сестре вот уже не один месяц начисляют неверно.
Если в УК признали неправоту начислений и даже вопрос о перерасчете с водоканалом взялись решить самостоятельно, то сотрудники ОАО «Калужская сбытовая компания», более известного нам как «Энергосбыт», перерасчет отказались делать наотрез, заявив, что мы сами должны были прийти к ним и уведомить, что теперь зарегистрированы по другому адресу. Все наши попытки объяснить, что мы уже давно платим «за свет» там, где прописаны, и демонстрация соответствующих платежек их не убедили. «Жалуйтесь куда хотите, а перерасчета не будет, вы сами должны были прийти сразу же», –  звучал настойчивый ответ из КСК. Вопрос о том, почему же по случаю прописки платежи начисляются безотлагательно, а при выписке нужно бегать и доказывать, что ты не верблюд, вообще остался без ответа.
После беготни по кабинетам в голове назойливо крутилась мысль: а может, ну их, эти новшества? Выписались-прописались бы по-старому, как водится, у паспортистки, тут же справки передали в УК и не знали бы никаких проблем.
Хотя, конечно, я иронизирую. Новшества нужны, и в целом все они направлены во благо. И система «одно окно» – дело хорошее. Просто иногда  из-за отдельных товарищей, не выполняющих качественно и в срок свою работу, она дает сбой.


Нет комментариев

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий
Поле имя обязательно для заполнения Поле сообщение обязательно для заполнения Не подтверждено согласие
Ваш комментарий добавлен
Поделиться публикацией