Жизненная неотложка

8 июня в России отмечается День социального работника. Сложны задачи этой сферы, непросты и нагрузки сотрудников – психологические, моральные, физические. Поэтому случайных, посторонних людей в службах защиты населения не бывает. Здесь трудятся, как правило, долгие годы те, кто обладает особыми качествами, перечня которых не найдешь ни в одном профессиональном регламенте: умение сопереживать, готовность прийти на помощь, терпение и дружелюбие.

Работаем для всех и с каждым

К работникам социальной сферы относятся и специалисты Пенсионного фонда России. У истоков образования этой службы в Мещовском районе стояли Любовь Рябовичева, Валентина Ларина, Тамара Боброва, Раиса Костина, Елена Федина, Татьяна Борисова, Оксана Балдина.

В настоящее время в этой сфере трудятся восемь настоящих профессионалов. Это специалисты клиентской службы Светлана Фетисова (руководитель), Екатерина Власова и Марина Корнышова, отдела назначения, перерасчета и выплаты пенсий Оксана Морозова (заместитель начальника), Любовь Гузеева, Надежда Рожкова, Елена Рагулина, Ирина Воронова. Они ежедневно выполняют большой объем работ, от которого зависит социальное благополучие земляков: обеспечивают своевременную выплату пенсий, выдают сертификаты на материнский капитал, формируют индивидуальные лицевые счета граждан, взаимодействуют с негосударственными пенсионными фондами по вопросам инвестирования накоплений и многое другое.

- В части социальных выплат на нас возложены новые функции, - рассказывает руководитель клиентской службы в Мещовском районе Светлана ФЕТИСОВА. – У нас 1 000 получателей ежемесячных денежных выплат и около 800 получателей материнского семейного капитала. Ежегодно только через клиентскую службу к специалистам фонда обращаются около 3 тысяч человек. Для улучшения качества обслуживания и удобства людей расширяется перечень услуг, предоставляемых в электронном виде. К примеру, за пять месяцев текущего года свыше 300 жителей района подали заявление о назначении и доставке пенсии через электронные сервисы. Обратиться к нам сегодня можно через личный кабинет на сайте ПФР, в мобильном приложении «ПФР Электронные сервисы», а также на Едином портале госуслуг и в многофункциональном центре района.

С 1 апреля мы осуществляем ежемесячные денежные выплаты на детей до трех лет. С 12 мая начали прием заявлений на единовременные денежные выплаты детям от 3 до 16 лет, и с 1 июня те, кому полагается, уже начали их получать.

Разделят радости и проблемы

Помощь населению района оказывают также работники отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов (заведующие - Дина Лёвушкина и Галина Ивакина) и отделения срочного социального обслуживания (заведующая Галина Кутузова). Они обеспечивают людей с ограниченными возможностями здоровья, вдов участников Великой Отечественной войны, ветеранов труда, тружеников тыла, одиноких и других нуждающихся в помощи земляков продуктами питания, лекарствами, промышленными товарами первой необходимости, печатной периодикой, водой, оплачивают жилищно-коммунальные услуги, убирают помещения, обращаются в поликлинику за рецептами, помогают в приготовлении пищи... Если заботы земляков связаны не с насущными вопросами жизни и здоровья, а с сезонными хлопотами, поддержат и здесь. За небольшую плату вспашут огороды и скосят траву, проведут обрезку деревьев и кустарников, расчистят снег во дворе и т.д.

Проблемы знакомых и незнакомых людей соцработники воспринимают как личные. Для них нет чужого горя и нет успехов, которым бы они не порадовались. Они общаются с подопечными и помогают настроиться на позитивный лад. Они просто рядом. И земляки от души признательны им за это.

Фото автора.