Газета
Прямая линия
Как сообщает региональный Минздрав, обращение было оперативно рассмотрено. Администрация больницы изучила записи с камер видеонаблюдения за указанный период. Конфликтных ситуаций выявлено не было – в момент обращения на посту дежурили три медработника, которые выполняли свои обязанности.
В ведомстве подчеркнули, что вопросам взаимодействия персонала с пациентами и их родственниками уделяется особое внимание. В больнице регулярно проводятся инструктажи, а также действует утверждённый алгоритм бесконфликтного общения.
Напомним, что новый корпус Детской областной больницы был построен в рамках нацпроекта «Здравоохранение». Сейчас мероприятия по его развитию продолжаются в рамках новых федеральных программ – «Продолжительная и активная жизнь» и «Семья».
Все обращения граждан, поступившие через QR-коды, оперативно направляются в профильные ведомства для рассмотрения и принятия мер при необходимости.
