В рамках национального проекта «Производительность труда» участники прошли трёхдневный курс по применению инструментов бережливого производства.
Обучение провёл тренер-консультант Федерального центра компетенций (ФЦК) Сергей Чураков. В обучении приняли участие 13 сотрудников. Это представители министерства культуры и туризма, министерства труда и социальной защиты, министерства конкурентной политики и министерства внутренней политики Калужской области.
После обучения они начнут проводить мероприятия, направленные улучшение процессов работы с обращениями калужан.