13 июня, Четверг
Газета Газета
Предложить свою новость
Прямая линия Прямая линия
Последние новости
Общество 12.06.2024, 20:49
В Думиничском районе отпраздновали День России
В Думиничском районе отпраздновали День России
Культура 12.06.2024, 19:40
В Медыни прошел межрайонный танцевальный фестиваль
В Медыни прошел межрайонный танцевальный фестиваль
Общество 12.06.2024, 18:31
В Белоусове заменят два километра теплосети
В Белоусове заменят два километра теплосети
Общество 12.06.2024, 17:54
Юхновчане отметили День России
Юхновчане отметили День России
Общество 12.06.2024, 17:49
В Калуге в День России прошел автопробег
В Калуге в День России прошел автопробег
Общество 12.06.2024, 17:14
В День России 11 юных жиздринцев получили паспорта
В День России 11 юных жиздринцев получили паспорта
Общество 12.06.2024, 16:21
Губернатор Владислав Шапша в День России встретился с ветеранами СВО
Губернатор Владислав Шапша в День России встретился с ветеранами СВО
Культура 12.06.2024, 15:45
Калуга отмечает День России фестивалем «Россия – наш единый дом»
Калуга отмечает День России фестивалем «Россия – наш единый дом»
Общество 12.06.2024, 15:06
В Кондрове открылась выставка пионов
В Кондрове открылась выставка пионов
Общество 12.06.2024, 13:02
Юрий Моисеев поздравил калужан с Днем России
Юрий Моисеев поздравил калужан с Днем России
Общество 12.06.2024, 11:28
Депутат Законодательного Собрания области посетил Ферзиковский район
Депутат Законодательного Собрания области посетил Ферзиковский район
Общество 12.06.2024, 10:47
В Калуге назвали победителей конкурса «Советник года»
В Калуге назвали победителей конкурса «Советник года»
Общество 12.06.2024, 10:00
 С Днем России калужан поздравил Геннадий Новосельцев
С Днем России калужан поздравил Геннадий Новосельцев
Общество 12.06.2024, 09:14
Куйбышевский район отпраздновал 85-летие
Куйбышевский район отпраздновал 85-летие

В Калуге 33 специалиста региональных центров занятости поучаствовали в первой стратегической сессии

Общество 08.06.2023, 13:48

Мероприятие прошло в Центре современного образования.

Автор фото: пресс-служба губернатора и правительства Калужской области
Одним из ключевых направлений модернизации региональной службы занятости является внедрение принципов клиентоцентричности в повседневную практику. Этот важный компонент взаимодействия центров занятости с населения участники рассмотрели в рамках трёх вопросов:

Участники встречи под руководством тьютеров центра современного образования в активном формате, гармонично сочетая практику и теорию, ответили на три вопроса:

- Что надо перестать делать, чтобы стать клиентоцентричными?

- Что надо начать делать, чтобы стать более клиентоцентричными?

- Что уже делается хорошо, и как это сохранить?

«Важно, что в этой работе сегодня участвуют те работники центров занятости, которые непосредственно работают с клиентами – гражданами и предприятиями, профессионалы, ориентированные на клиента, не понаслышке знающие обо всех трудностях и «болевых точках» взаимодействия с клиентом. Участники получили не только массу полезной информации, но и навыки коммуникации с коллегами. Состоявшаяся встреча единомышленников – начало большой работы по внедрению системы управления клиентским опытом в деятельность органов службы занятости Калужской области. Мероприятия по развитию клиентоцентричных компетенций сотрудников станут регулярными», - отметил заместитель начальника управления по труду и кадровой политике министерства труда и социальной защиты Калужской области Леонид Родичев.

Итогом работы стало определение поведенческих индикаторов клиентоцентричности специалистов и круга «ценностных установок», которые будут использованы при внедрении «Кодекса клиентоцентричности», сообщили в пресс-службе губернатора и правительства Калужской области. В знак солидарности с принятыми ценностями все участники оставили свои подписи.
Автор новости: КГВ Инфо
Новости по теме
 С Днем России калужан поздравил Геннадий Новосельцев

С Днем России калужан поздравил Геннадий Новосельцев

Владислав Шапша поздравил калужан с Днем России

Владислав Шапша поздравил калужан с Днем России

В Думиничском районе отпраздновали День России

В Думиничском районе отпраздновали День России

В Медыни прошел межрайонный танцевальный фестиваль

В Медыни прошел межрайонный танцевальный фестиваль

В Калуге в День России прошел автопробег

В Калуге в День России прошел автопробег

Губернатор Владислав Шапша в День России встретился с ветеранами СВО

Губернатор Владислав Шапша в День России встретился с ветеранами СВО

×

Предложить новость

 
Название*

Привязка к разделам*
Детальное описание*
Ничего не найдено
Детальная картинка*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:
Яндекс.Метрика