В феврале система – 112 Калужской области обработала более 59 тысяч обращений

За февраль операторы системы-112 обработали в феврале 59 732 звонка и сообщения от населения, что составляет в среднем 2133 обращения в день. В 28% случаев обращения были связаны с вызовом экстренных служб: пожарных – 2925 раз, полиции – 8691 раз, скорой медицинской помощи – 8868 раз, газовой службы – 684 раза. Во всех случаях было обеспечено оперативное реагирование. В 3938 ситуациях требовалось вмешательство одновременного двух служб, а в 2607 – трех и более.

В феврале поступило 180 межрегиональных вызовов. Значительно возрос спрос на дистанционную психологическую поддержку – количество обращений увеличилось в 5 раз.

40% обращений касались вопросов ЖКХ, эвакуации транспорта, а также компетенции Государственной жилищной инспекции Калужской области. Операторы системы-112 предоставили консультации и перенаправили звонки в соответствующие диспетчерские службы.

Незначительный процент звонков (1%) оказался результатом детской шалости.

С начала года система-112 приняла и обработала 129 627 звонков и сообщений, в среднем 2197 обращений в день.

Отметим, что единый номер «112» не отменяет существующие номера экстренных служб («01», «101», «02», «102», «03», «103», «04», «104», «105»). Однако, при необходимости привлечения нескольких служб одновременно, обращение по номеру «112» может стать решающим фактором в спасении жизни.