С 9 декабря отделение Социального фонда России по Калужской области будет консультировать жителей региона по номеру единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8-800-1-00000-1.
В начале разговора калужане услышат виртуального помощника, который подскажет информацию на часто задаваемые вопросы. При необходимости вызов будет переведен на специалиста. Пообщаться со сотрудниками фонда жители региона смогут с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, а в пятницу – с 08:00 до 15:45. Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.
По-новому номеру у калужан появится возможность не только консультироваться по всем интересующим их вопросам, но и записаться на прием в ближайшую клиентскую службу Отделения СФР по Калужской области.
Отметим, что консультации с использованием персональных данных предоставляются только после предоставления СНИЛС.