От удобства до беды - один клик

Цифровые технологии во многом облегчают жизнь. При этом, как показывает практика и новостные ленты, «цифра» представляет серьезную опасность: все чаще наши персональные данные попадают в руки мошенников. Чем может аукнуться регистрация на различных платформах? И кто должен обучать детей безопасности в интернете?

«Мы с вами знакомы»

Сегодня многие не мыслят своей жизни без электронных сервисов. Удобно, что есть ресурсы, где можно записаться в паспортный стол или к врачу, узнать размер будущей пенсии, оформить выплаты и пособия, заплатить налоги.

Обратная сторона этих удобств - риск утечки персональными данными. Когда вам последний раз звонили мошенники, называя вас по имени-отчеству? Ни дня не обходится без новостей об очередном случае мошенничества. Крупные суммы аферистам переводят не только пенсионеры, но и совсем молодые люди: выносят из дома деньги и драгоценности, выдают всю информацию об имеющихся у родителей сбережениях…

Один из «трендов» последнего полугодия - мошеннические атаки на детей-школьников: преступники представляются завучами, учителями, школьными медсестрами… Конечная цель - деньги родителей, которые следует перевести на «безопасные счета». Детей запугивают, им угрожают, рассказывают байки о том, что против родителей возбуждено уголовное дело... В качестве доказательства своего «статуса» оперируют именно личными данными: называют номера паспортов, ИНН и пр.

«Уважаемые родители! Срочная информация! К сожалению, нашим детям стали поступать сообщения от мошенников с аккаунта «Екатерина медпункт». Эти сообщения имеют цель завладеть аккаунтом вашего ребенка на Госуслугах. Обращаем ваше внимание, что школа не запрашивает личные данные и медсестра также не требует их у детей».

Такое сообщение, подкрепленное соответствующим скриншотом, получили в марте родители учеников одной из калужских школ. Ученикам другой школы писали от имени администрации: создать поддельный аккаунт сегодня не проблема.

Наступление летних каникул, вероятно, заставит мошенников поменять тактику. Однако новый учебный год не за горами, и можно не сомневаться, что схема еще не раз будет использована.

Ценный товар

- В системе образования нашей области не было случаев утечки персональных данных, - заверил нас ведущий специалист министерства образования и науки Калужской области Михаил Морозов. - Все данные заносятся в личное дело обучающегося, которое хранится в администрации школы, а вход в электронный журнал осуществляется через портал Госуслуг, где изначально создана многоуровневая защита.

При появлении сервиса «Госуслуги» нас убеждали в том, что это абсолютно безопасно, что данные надежно защищены, что получить доступ к личному кабинету не смогут никакие мошенники. Что мы видим сегодня? Все мы слышали о громких случаях утечки персональных  данных, причем даже без участия владельца. Иначе не пришлось бы его разработчикам добавлять такие способы дополнительной защиты, как двухфакторная аутентификация и возможность установления самозапрета на кредиты, которая появилась не так давно.

Чтобы прорваться через «двойную» защиту, мошенникам требуется ввести в заблуждение владельца. А сделать это куда легче, если на руках есть его телефон и другие персональные данные.
Поэтому базы таких данных сегодня - весьма ценный товар. Их воруют, сливают, покупают и продают…

Значит, их защита - одна из первостепенных задач. Причем задача отнюдь не простая: ведь мы вынуждены оставлять личные данные в государственных, медицинских и социальных учреждениях.

А вот регистрация на различных интернет-площадках типа маркетплейсов и развлекательных ресурсов - дело сугубо добровольное. И если без номера телефона она невозможна, то указание своей истинной фамилии, даты рождения и т.д. - только ваш выбор. Все больше пользователей, опасаясь мошенников, предпочитают вымышленный никнейм.

Но это выбор взрослого человека. А как быть с ребенком?

Право выбора

«Зарегистрируйтесь на портале…». «Пройдите опрос…». «Примите участие в ...». Сколько подобных сообщений получают школьники и их родители от учителей?
Не стоит забывать, что до 18 лет ответственность за ребенка несем мы, родители. Мы отвечаем за их проступки, подаем заявления, на нас записан номер телефона, который может быть использован при регистрации на различных ресурсах. 

- Для обучения в государственных и муниципальных образовательных организациях не нужно регистрироваться на электронных ресурсах, - поясняет Михаил Морозов. - При этом рекомендуется регистрация на Гос-услугах, чтобы оперативно подать заявление в первый класс, а также воспользоваться информационной системой «Моя школа», на которой размещен электронный журнал. Но и здесь регистрация тоже необязательна. Если семья не планирует использовать систему «Моя школа», учебный профиль «Сферум» и другие электронные ресурсы, она должна сообщить об этом классному руководителю и администрации школы. Это обстоятельство будет зафиксировано внутренней школьной документацией, чтобы классные руководители и педагоги смогли учесть его в своей работе.

Словом, у родителей по-прежнему есть право выбора даже бумажного дневника, и есть те, кто этим правом пользуется, в том числе из соображений безопасности.
Безусловно, жизнь не стоит на месте и спрятаться от цифровых технологий не получится.

Спорить с этим сложно. Мы сами должны учиться и обучать детей цифровой гигиене, которая в числе прочего предполагает не бездумную регистрацию на различных ресурсах, а предварительное изучение ресурса. И если начать изучать, то окажется, что на сайте «Культура.рф» вся информация доступна без регистрации, а вот сайт «Учи.ру» предлагает детям ввести информацию о родителях (имя, телефон, электронную почту) и поставить галочку в графе «Согласие на использование персональных данных», что уже настораживает…

Элементы защиты

«Есть два самых важных правила информационной безопасности, - пояснили нам в официальном ответе регионального минобра. - Во-первых, необходимо фиксировать все пароли и логины, чтобы не было проблем с восстановлением аккаунтов. Во-вторых, в социальных сетях и мессенджерах следует оформить двухфакторную аутентификацию».

Самое время проверить, знает ли ваш школьник о том, что такое двухфакторная аутентификация, а также голосовые и видеодипфейки, которые сейчас активно используют мошенники. Да, обманщики в числе первых подхватывают все технические новинки и постоянно изобретают новые схемы. А значит, обучение детей должно проходить на регулярной основе. Им жить в цифровом мире, и они должны понимать, что любое сказанное в интернете слово, выложенные фотографии, аудио, видео и другая личная информация может быть использована против них.

И если школа призывает к использованию цифровых ресурсов и регистрации на различных платформах, задача обучения цифровой гигиене должна лежать и на образовательном учреждении.

«В 2024/25 учебном году занятия по информационной безопасности были включены в расписание уроков «Разговоры о важном», которые каждый понедельник проводятся классными руководителями во всех школах страны. Это были занятия «Век информации» (9 сентября) и «Искусственный интеллект и человек» (18 ноября).

В начальной школе изучение правил информационной безопасности предусмотрено на уроках «Окружающего мира», а в более старшем возрасте этот аспект безопасности изучается на предмете «Основы безопасности и защиты Родины». Занятия по информационной безопасности проводятся также и во внеурочной деятельности...

Каждый педагог, который предлагает ученикам использование сайта или информационной системы, должен объяснить ее предназначение и порядок регистрации. Иными словами, инструктаж по безопасности всегда предваряет использование каких-либо сайтов».

Из ответа министерства образования и науки Калужской области.

«» Чем активнее мы будем использовать технологии в процессе обучения, тем больше возможностей для качественного образования будет открываться перед детьми. Нам нужно научиться жить с цифровыми технологиями и использовать их для нашего развития.
Михаил Морозов.

Дистант? Есть дистант

После эпидемии коронавируса понятие «дистанционка» стало обыденным. Однако обучение в государственном учреждении регламентируется не понятиями, а документами. Что скрывается под термином «дистанционное обучение» в государственных образовательных организациях? Подразумевает ли он общение с учителем в онлайн-формате, или выдача домашних заданий и самостоятельное изучение темы тоже относятся к дистанционному обучению?

- В Федеральном законе «Об образовании» есть статья 16 «Реализация образовательных программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий», - пояснили нам в министерстве образования и науки Калужской области.

- В статье сказано, что под дистанционными образовательными технологиями понимаются технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников.

Выдача домашних заданий без онлайн-уроков используется только в тех случаях, когда нет возможности провести онлайн-урок, но мы всегда настаиваем на том, чтобы при переходе на дистанционное обучение проводились именно онлайн-уроки.

Если администрация школы приняла решение перевести отдельный класс или всю школу на дистанционное обучение, то директор издает приказ, в котором указывает причины и сроки дистанционного обучения, а также дает рекомендации по организации этого формата учебы.

Наталья ЛУГОВАЯ 
Фото автора и сгенерированы  maneuralnetworks.ru