Оферта – решение проблемы

В номере газеты от 3 ноября (№ 45) в статье «Недогазовка» мы уже писали о необходимости перезаключить договор на техническое обслуживание газового оборудования. Год приближается к финишной черте, а процесс регистрации договоров продвигается крайне медленно как в стране в целом, так и в нашей области в частности. Поэтому руководство региональной газораспределительной организации решило пойти на беспрецедентные меры – публичную оферту.

Спасательный круг для клиентов

Публичная оферта – это предложение заключить договор с любым собственником, кто отзовется (в данном случае оплатит 5 рублей, указанные в квитанции за газ). Его согласие, то есть оплата, говорит о том, что он заключил договор с газораспределительной организацией. То есть для упрощения услуги по перезаключению договора АО «Газпром газо-
распределение Калуга» предлагает заключить новый договор на условиях публичной оферты, осуществив платеж в соответствии с квитанцией. При наличии в квитанции строки «Прочие услуги» с дополнительным начислением в размере пять рублей оплата данной суммы будет означать согласие абонента принять условия публичного договора (оферты). Договор будет заключен автоматически.

В квитанциях по оплате газа за ноябрь потребителям будет предложено заключить договор оферты. Хотя оферта и не требует печатного договора, но при проведении ближайшего технического обслуживания специалисты могут предложить клиентам оформить этот документ на печатном носителе, где будет учтено все имеющееся у собственника газовое оборудование (даже если документы на него утрачены), а также его состояние. Сейчас этот вопрос обсуждается. Квитанции об оплате оферты будут разнесены по всем почтовым ящикам с 8 по 12 декабря.



Важно отметить, что эта инициатива не пришла сверху, из Минстроя России. Инициатива исходила именно от региональных газораспределительных организаций. Их пока несколько на всю страну. В их числе и АО «Газпром газораспределение Калуга», где считают, что теперь каждый клиент может легко и просто зарегистрировать договор на техобслуживание своего газового оборудования без хождения в единый клиентский центр, без задействования варианта электронной регистрации или ожидания специалистов на дому.

 

Прежние пути регистрации

Что касается очередей на регистрацию техобслуживания газового оборудования, то они по-прежнему невелики: граждане неохотно приходят за оформлением этой услуги. И хотя теперь, при наличии публичной оферты, это необязательно, все единые клиентские центры и территориальные участки продолжают работать в прежнем режиме: понедельник, вторник, среда: с 9.00 до 18.00, четверг: с 9.00 до 20.00, пятница: с 9.00 до 17.00, первая суббота месяца рабочая.

Продолжает действовать и вариант электронной регистрации, где заявку можно подать онлайн, через личный кабинет на сайте gro40.com. После подачи заявки с клиентом свяжется специалист газораспределительной организации и проведет всю необходимую работу, нужно будет просто прийти потом за готовым договором или его могут принести на дом.

С условиями публичного договора оферты, а также с инструкцией по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд можно ознакомиться на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Калуга» по адресу: https://gro40.com/, в разделе «Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования», либо в администрации вашего муниципального образования.

Санкции для уклонистов

Теперь договор о техобслуживании газового оборудования могут заключить все потребители, никаких препятствий нет. А те, кто и в этом случае проигнорирует регистрацию, за уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования могут быть оштрафованы. 
!Также АО «Газпром газораспределение Калуга» вправе приостановить подачу газа абонентам в случае отсутствия договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме.
Если договор оферты заключен, а потребитель не пускает на свою территорию специалиста для технического обслуживания газового оборудования, то на него также  может быть наложен штраф.
Уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования влечет наложение административного штрафа: 
на граждан -  от 1 до 2 тыс. рублей; 
на должностных лиц - от 5 до 20 тыс. рублей; 
на юридических лиц - от 40 до 100 тыс. рублей.

Подготовил Игорь ФАДЕЕВ.