По решению Правительства Российской Федерации на готовых (введенных в эксплуатацию), строящихся и капитально отремонтированных социально значимых объектах в рамках национальных проектов размещены баннеры с QR-кодом. С их помощью можно оставить отзыв о качестве строительства и проведенных работ.
Недавно в министерство здравоохранения области поступило сообщение о записи к врачам в Калужской городской клинической больнице № 4 им. А.С. Хлюстина.
В настоящее время самостоятельно на плановый прием к врачу-терапевту можно записаться:
- через портал Госуслуги;
- региональный портал регистартура40.рф (мобильное приложение «К врачу»);
- по номеру 122;
- через чат-бот в мессенджере МАХ @minzdrav_kaluga_bot;
- по телефону кол-центра 8 (4842) 44-30-94;
- посредством личного обращения в регистратуру поликлиники.
При личном обращении пациента регистратор проверяет наличие свободных талонов к врачу (запись открыта на 2 недели вперед в соответствии с нормативными актами). При отсутствии свободных талонов на момент обращения уточняются причины обращения, после чего пациенту может быть предложено записаться самостоятельно через любые вышеуказанные источники записи, так как запись открывается каждое утро на следующий временной период, или регистратор фиксирует у себя персональные данные пациента и на следующее утро, при появлении свободных талонов записывает и оповещает его по телефону.
При необходимости осмотра врачом в день обращения пациента направляют в кабинет неотложной помощи поликлиники (прием осуществляется в порядке живой очереди).
Если обращение связано с необходимостью пройти обследование перед операцией, санаторно-курортным лечением, пациента сразу направляют на сестринский пост (прием осуществляется в порядке живой очереди).
Если обращение связано с прохождением диспансеризации, пациента перенаправляют на сестринский пост или в кабинет медицинской профилактики сразу в день обращения.
Врачи поликлинического отделения № 5 проводят прием пациентов в плановом порядке по предварительной записи. Сроки ожидания приема пациентом не превышают 14 дней согласно Программе Государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Калужской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов. Для оказания медицинской помощи в неотложной форме работает кабинет неотложной помощи с 08:00 до 20:00.
Запись к узким специалистам осуществляется по направлению врача первичного звена, который организует квалифицированное обследование и назначит соответствующее лечение. При наличии показаний врач назначит консультацию необходимого специалиста и выдаст направление.
При необходимости получения консультаций узких специалистов или проведения инструментальных методов исследования пациенты направляются в иные структурные подразделения больницы, таким образом, медицинская помощь оказывается в полном объеме. Консультации узких специалистов, а также функциональные исследования доступны для всех пациентов, прикрепленных к медицинскому учреждению.
В этом году в поликлинике № 5 был завершен ремонт, который прошел благодаря национальному проекту «Продолжительная и активная жизнь» и программе «Модернизация первичного звена здравоохранения».