28 Января, Пятница
Газета
Предложить свою новость
Приложения
Последние новости
Общество 28.01.2022, 21:01
В Калужском аэропорту задерживают два рейса
В Калужском аэропорту задерживают два рейса
Читать дальше
Спорт 28.01.2022, 20:27
В Калуге завершились соревнования по фигурному катанию среди спортсменов из регионов
В Калуге завершились соревнования по фигурному катанию среди спортсменов из регионов
Читать дальше
Общество 28.01.2022, 18:33
В Обнинске обсудили вопросы организации обучения детей-инофонов
В Обнинске обсудили вопросы организации обучения детей-инофонов
Читать дальше
Общество 28.01.2022, 17:56
Студент из Калуги стал победителем Всероссийского конкурса «Моя страна – моя Россия»
Студент из Калуги стал победителем Всероссийского конкурса «Моя страна – моя Россия»
Читать дальше
Общество 28.01.2022, 17:40
Минздрав России опубликовал рекомендации для пациентов на случай заболевания COVID-19
Минздрав России опубликовал рекомендации для пациентов на случай заболевания COVID-19
Читать дальше
Общество 28.01.2022, 15:32
В Калужской области будут развивать программу «Безопасный город»
В Калужской области будут развивать программу «Безопасный город»
Читать дальше
Общество 28.01.2022, 15:27
При жестком ДТП на встречке в Калужской области погиб мужчина
При жестком ДТП на встречке в Калужской области погиб мужчина
Читать дальше
Общество 28.01.2022, 15:23
Прокуратура добилась ограждения опасного котлована в Калуге
Прокуратура добилась ограждения опасного котлована в Калуге
Читать дальше
Спорт 28.01.2022, 14:54
В Людинове проходят соревнования среди лыжелучников
В Людинове проходят соревнования среди лыжелучников
Читать дальше
Социальная сфера 28.01.2022, 14:46
Калужский перинатальный центр стал обладателем престижной международной премии
Калужский перинатальный центр стал обладателем престижной международной премии
Читать дальше
Культура 28.01.2022, 14:20
Калужанка Екатерина Тысячнова участвует в «Новой Звезде – 2022»
Калужанка Екатерина Тысячнова участвует в «Новой Звезде – 2022»
Читать дальше
Общество 28.01.2022, 13:56
Глава администрации Износковского района ответил на вопросы жителей в прямом эфире
Глава администрации Износковского района ответил на вопросы жителей в прямом эфире
Читать дальше
Криминал 28.01.2022, 13:50
В Калуге передали в суд дело калужанки, выложившей в сеть обнаженные фото на фоне храма
В Калуге передали в суд дело калужанки, выложившей в сеть обнаженные фото на фоне храма
Читать дальше
Культура 28.01.2022, 13:18
На расселение палат Макарова в Калуге необходимо 40 миллионов
На расселение палат Макарова в Калуге необходимо 40 миллионов
Читать дальше

Калужская горуправа хочет заставить потребителей меньше жаловаться

Общество 26.03.2019, 13:25

Уменьшения количества обращений городское управление экономики намерено добиваться через усиление просветительской работы и консультаций в различных форматах - через сайт горуправы, в школах, торговых центрах, с помощью территориальных общин и библиотек.

В 2018 году во все структурные подразделения Городской Управы поступило 1642 обращения потребителей. По сравнению с 2017 годом количество письменных жалоб уменьшилось на 13,9%, устных обращений, напротив, стало больше на 20,6%.

– Увеличение количества консультаций показывает, что потребитель готов самостоятельно защищать свои права. Если мы в следующем году добьемся снижения количества письменных жалоб еще на 10-15 процентов, это будет хороший результат, – сказал 25 марта, представляя эти данные на планерке в горуправе, заместитель начальника управления экономики и имущественных отношений Виталий Еремеев. - Мы реагировали на каждое обращение. Все они были рассмотрены в досудебном порядке. Недобросовестными предпринимателями добровольно возвращены покупателям средства на сумму свыше 250 тысяч рублей. 

По мнению Виталия Еремеева, еще одним механизмом, способным существенно повысить эффективность защиты прав потребителей, могут стать цифровые технологии. Так, внедрение Единой государственной автоматизированной информационной системы учета объема производства и оборота этилового спирта позволило избавиться от контрафактного алкоголя, а переход на электронную ветеринарную сертификацию через систему «Меркурий» повысил биологическую и пищевую безопасность продукции. Эти меры снизили количество жалоб на соответствующие виды товаров.
Новости по теме
В Калужском аэропорту задерживают два рейса

В Калужском аэропорту задерживают два рейса

В Калуге завершились соревнования по фигурному катанию среди спортсменов из регионов

В Калуге завершились соревнования по фигурному катанию среди спортсменов из регионов

В Обнинске обсудили вопросы организации обучения детей-инофонов

В Обнинске обсудили вопросы организации обучения детей-инофонов

Студент из Калуги стал победителем Всероссийского конкурса «Моя страна – моя Россия»

Студент из Калуги стал победителем Всероссийского конкурса «Моя страна – моя Россия»

Яндекс.Метрика