Защитись от «защитника»

Может, вы удивитесь, но среди юристов, открывших свои якобы кабинеты помощи, тоже много мошенников. Есть они и в нашей области. Тревогу бьет Роспотребнадзор, куда обращаются за помощью жители нашего региона. Клиент не только не получает никакого положительного эффекта от деятельности юриста-мошенника, но и вдобавок ко всему еще несет имущественные потери, то есть денежные средства по договору оказания юридических услуг уплачены, а сами услуги не оказаны. Да еще мошенники-юристы присваивают оригиналы документов, отданных клиентами в надежде на помощь. В разговоре с пострадавшими выясняется, что они искали фирмы юристов через интернет. Чья контора в строчке выскакивала первой, к тому и обращались. Странные люди, а узнать репутацию этой конторы и сотрудников не пробовали? Вот так с ходу, считай, на заборе, прочитали объявление о предоставлении услуг и тут же выложили непонятно кому деньги и документы. Видимо, слово «юрист» завораживает, клиенту кажется, что человек с таким образованием обмануть не может. Но как же он ошибается! Мы обратились за комментариями в Роспотребнадзор, который работает с жалобами калужан. На вопросы ответила заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Оксана АСТАХОВА.

Доверчивость подводит

– В адрес Калужского Управления Роспотребнадзора увеличилось количество обращений потребителей, которые столкнулись с недобросовестным оказанием услуг юридическими фирмами. Наиболее часто объектом обмана недобросовестных фирм становятся люди пенсионного или предпенсионного возраста, а также граждане, не обладающие достаточными знаниями в юриспруденции.

– Наши сотрудники готовят и выступают с исками в защиту конкретных потребителей. Судами уже вынесено четыре заочных решения по некачественно оказанным юридическим услугам в пользу потребителей.

Будь внимательным!

– Прежде чем заключить договор на оказание юридических услуг, необходимо изучить информацию об исполнителе.

Сведения об исполнителе юридических услуг должны быть доведены до потребителя в наглядном и доступном месте, а также содержаться в договоре.
Ознакомьтесь с отзывами клиентов, которые могут быть размещены, в том числе в интернете, а также со стоимостью предлагаемых услуг и ценой аналогичных услуг у других лиц или организаций.

Внимательно изучите предмет и условия договора, сроки его исполнения.

Если в договоре описаны только услуги, такие как «составление проекта жалобы» или «составление претензии» в многочисленные государственные органы исполнительной власти, то это означает оплату только этих документов.

Не заключайте кредитные договоры, не позволяйте посторонним («юристам») заключать их от вашего имени. Вы же не знаете условий договора, процентной ставки, сроков и других существенных условий сделки.

Откажитесь от подписания акта выполненных работ в момент заключения договора на оказание юридических услуг. Это ловушка.

Нам расставляют ловушки

– На НАВЯЗЧИВОЕ предложение заключить договор на оказание юридических услуг. В таких случаях до граждан доводится заведомо ложная информация, например, о том, что они якобы получают выплаты не в том объеме, которые по закону положены им от государства, и в этой связи предлагается составить заявления в органы государственной власти.

На практике каждый гражданин РФ вправе на бесплатной основе обращаться в письменной форме в государственные органы по возникшим проблемам напрямую.

Кроме этого, стоит задуматься над предложением лиц, оказывающих юридические услуги, получить кредит или займ для оплаты этих услуг. Не доверяйте тем, кто обещает выиграть дело, после которого все потраченные клиентом на оплату юридических услуг деньги будут возвращены.

Если исполнитель не предоставляет клиенту возможности ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать копию документа, не дает необходимых разъяснений, договор лучше не заключать. В случае подписания такого договора и внесения части суммы вы имеете право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денег.

Важно!

Одна из самых главных задач любой юридической компании, являющейся мошенником, заключается в том, чтобы человек отдал этой компании денежные средства. После этого, уже в офисе, юристы станут выяснять проблему потенциального клиента и, особо не таясь, будут констатировать лишь один факт – дело клиента является выигрышным на все 100 процентов.

Мошенники могут создать и зарегистрировать одновременно несколько организаций практически с одинаковыми названиями. После этого они арендуют офис и запустят рекламу. Самый распространенный на сегодняшний день способ – это приманка в виде бесплатной консультации.

Следующий шаг – это получение денежных средств, причем деньги юридическая мошенническая организация хочет получить еще до того, как работа со стороны ее сотрудников будет выполнена или даже начата. Заканчивается история практически одинаково – юристы исчезают, а компания перестает отвечать на звонки.

Самые частые нарушения

● заключение договора на проведение бесплатной юридической консультации и невозможность отказа от исполнения договора после его заключения;

●  введение в заблуждение относительно присутствия в действиях продавцов или исполнителей услуг нарушений прав потребителя, а также перспективы восстановления якобы нарушенного права;

●  составление лицами, оказывающими юридические услуги, заявлений в различные органы государственной власти, которые не имеют полномочий на рассмотрение вопросов, возникших у гражданина;

●  намеренное непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации об услуге;

●  несоответствие результата оказанной услуги ожиданиям потребителей, так как при заключении договора хозяйствующим субъектом гарантировалось положительное решение вопроса;

●  дополнительное навязывание кредитных договоров.