За год калужане почти 300 раз пожаловались на действия коллекторов

В ведомстве подчеркнули, что в основном в регионе действуют филиалы коллекторов, зарегистрированные в других регионах страны, а также две местных агенства, внесенных в реестр.

В прошлом году приставы рассмотрели 300 обращений от граждан о незаконных действиях коллекторов. Часть из них оказались обоснованными, сотрудниками ведомства составлены протоколы об административных правонарушениях. Коллекторам пришлось заплатить штрафы за незаконные действия, всего приставы взыскали несколько сотен тысяч рублей.

В УФССП по Калужской области рассказали чего не имеют права делать коллекторы:

• публиковать информацию о должнике в соцсетях, 
• звонить на рабочие номера телефонов, приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника, 
• более одного раза в день и чаще двух раз в неделю напоминать о необходимости возвращения долга,
• применять любые физические действия в отношении должников, а также угрозы, в том числе через Интернет, 
• скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. 

Кроме того, перед началом разговора коллектор обязан представиться и назвать  коллекторское агентство, которое он представляет.

Чтобы сообщить о нарушениях законодательства калужанам рекомендуется записать разговор с коллектором, сделать скрины переписки и обратиться в УФССП по Калужской области по телефону 8(4842) 54-08-87, либо оставить обращение на сайте ведомства.  

Фото  iz.ru.