Газета
Прямая линия
Предваряя их выступления, глава региона напомнил, что защищающие права потребителей законы постоянно совершенствуются. Президент России 29 сентября утвердил перечень поручений по итогам совещания по экономическим вопросам. В их число вошло поручение о создании дополнительных механизмов борьбы с хищениями денежных средств граждан.
Выступающие отметили, что защита прав потребителей финансовых услуг идет по двум направлениям. Это рассмотрение жалоб граждан, а также противодействие кибермошенникам. По информации УМВД, за 9 месяцев этого года в области зарегистрировано свыше двух тысяч случаев мошенничества, совершенных с использованием информационных технологий. В большинстве случаев краж с банковских счетов потерпевшие под руководством злоумышленников самостоятельно снимали деньги и различными способами передавали их преступникам.
Для противодействия этим угрозам Банк России инициировал ряд изменений в Федеральный закон «О национальной платежной системе», которые вступили в силу в этом году. Однако, результативность федеральных и региональных мер во многом зависит от уровня финансовой грамотности населения. Для активизации этой работы в нашей области разработан план совместных мероприятий регионального Правительства и Службы финансового уполномоченного, который подразумевает широкую информационную кампанию и правовую поддержку граждан.
Владислав Шапша отметил, что в последнее время наблюдается существенный рост таких преступлений – на уловки мошенников попадаются даже «взрослые и совсем неглупые люди».
Губернатор попросил включиться в эту работу глав администраций муниципалитетов и активизировать эту работу в образовательных учреждениях:
«Нам обязательно нужно информировать граждан, чтобы все эти схемы, которые обновляются регулярно, стали достоянием общественности, а люди были защищены максимально от этих злоумышленников».
