Сегодня, 18 февраля, на итоговой коллегии министерства цифрового развития Калужской области с голосовым помощником МФЦ пообщался замгубернатора Дмитрий Разумовский.
Об этом рассказал губернатор региона
Владислав Шапша в своем телеграм-канале. Он отметил, что во время пандемии нагрузка на МФЦ возросла в 4 раза и нужно было повысить его эффективность. Сегодня возможности тестируемого голосового помощника продемонстрировал замгубернатора
Дмитрий Разумовский. Женский голос, совсем не похожий на робота отвечает на все вопросы по поводу документов. А на вопрос «что вы делаете сегодня вечером?» робот отвечает, что 24 часа в сутки консультирует граждан.
Губернатор отметил, что пандемия дала шанс для развития цифровизации и Калужская область эффективно этим воспользовалась. Например, в нашей области в одной из первых появился Центр управления регионом.
«Безусловно, ключевой остается задача покрытия сотовой связью и Интернетом территории региона. Решаем ее в партнерстве с сотовыми операторами», - пишет Владислав Шапша.
Главным в цифровизации губернатор назвал человека, его удобство, безопасность, комфорт, информированность. Он подчеркнул, что органы власти стали активно реагировать на обращения жителей в соцсетях:
«…наш регион по оперативности отзыва на запросы людей один из лучших в России. Важно, чтобы ответ был четким и содержательным. И чтобы за ним следовало реальное дело».
Видео со страницы Владислава Шапши во Вконтакте.
Газета
Прямая линия
