Совершенство в каждом штрихе

Это еще один повод поблагодарить всех мастеров своего дела за труд, терпение, качество обслуживания, удовлетворение наших клиентских капризов. Каждому из нас требуются их умелые руки и навыки профессиональной деятельности. Примите поздравления те, кто связан с ремонтом квартир, автомобилей, бытовых приборов, теле- и радиоаппаратуры; изготовлением и ремонтом мебели, обуви, одежды; стиркой, химчисткой; услугами парикмахерских, бань и душевых, саун; косметическими услугами; услугами маникюра и педикюра; фото- и киноуслугами. Ваша работа всегда на виду, мы, клиенты, ежедневно, ежечасно ощущаем и оцениваем ее результаты. Продолжайте совершенствовать мастерство и получать благодарности за свой труд!

Калужский парикмахер Любовь Михеева награждена Почётной грамотой губернатора за многолетний добросовестный труд и высокое профессиональное мастерство. Парикмахерская, в которой она работает, на сегодняшний день старейшая в Калуге. Ее открыли на первом этаже нового здания, которое украсило главную улицу города, сразу же после постройки в 1958 году. Капитолина КОРОБОВА.

Старт на всю жизнь

Эта парикмахерская на улице Кирова пережила всех своих ближайших соседей и конкурен тов – здесь стриглись и превращались в модных красавцев несколько поколений калужских мужчин. Любовь Дмитриевна помнит, как в начале своей трудовой деятельности, приходя к 7 утра на работу, видела у входа очередь страждущих подстричься. И так было каждый день. Некогда было даже отойти на минуту попить чаю.
А в 90-х было и такое, когда за всю смену мог прийти только один клиент – денег на услуги парикмахерских у людей не было. Потом положение выправилось, и теперь клиенты идут сюда без перебоя. И это при том что с недавних пор и Калуга обзавелась модными барбершопами. Но классической парикмахерской, где стригут и делают правильные мужские укладки, калужане не изменили.

Клиент всегда прав

Уже к окончанию 10-го класса Люба Михеева из 45-й калужской школы точно знала, что станет парикмахером. Другие варианты даже не рассматривала. Родители одобряли, поскольку дочка уже давно стригла семью и явно получала от этого удовольствие.
Закончив учебно-производственный комбинат, Люба по распределению управления горпарикмахерских была направлена на работу в парикмахерскую № 3, что на улице Кирова. И вот уже на сегодня стаж ее работы на одном месте составляет 37 лет! Итог искусной работы – Почетная грамота от главы нашей области Владислава Шапши. В мае Любовь Михеева отметит 55-летие. Две пятерки!

Михееву называют хорошим парикмахером, а это значит, что в ее работе сочетаются профессионализм и талант сродни художнику, который, изменив прическу, меняет облик, настроение человека.
Любовь Дмитриевна из плеяды еще тех советских кадров, которые учились у мастеров с 50-летним стажем, настроенных на качество обслуживания. Тогда наставники привили ей правило, которым она руководствуется: «Клиент всегда прав!» Для Михеевой по-другому и быть не может. Рассказывает: почти за четыре десятка лет не устала ни от стрижек, ни от людей и до сих пор чувствует, что находится на своем месте. А это значит, свой путь в профессию она выбрала правильно.

Меняется всё, но не качество услуг

Ну а клиенты тоже довольны, хотя с годами становятся капризнее. «Хотят, чтобы было больше волос на голове и стрижки стоили дешевле!» - улыбаясь, отмечает Любовь Дмитриевна. Дешевле, как это было в советские времена, конечно, уже не будет. Тогда самая популярная стрижка - «полька», вспоминает Михеева, стоила всего 11 копеек. Впрочем, модники той поры обожали другую – «пластическую» по цене
2 рубля 20 копеек и не скупились на ее оплату.

Это в женских салонах красоты стрижки менялись каждый год, а мужские, более консервативные, остаются десятилетиями почти одни и те же: «бокс», «полубокс». Сейчас клиенты, садясь в кресло, просто объясняют, что хотят получить в конце концов: где что убрать на голове, какой длины волосы сделать. Классических образцов уже не придерживаются.

И запахи одеколонов и туалетной воды теперь иные, нежели были тогда, когда Михеева только начинала свой путь в профессию. На смену «Шипру» и тройному одеколону пришел новый парфюм, более тонкий и изысканный. К слову, теперь нет централизованной поставки парфюмерной продукции в парикмахерские, каждый парикмахер приобретает ее на свое усмотрение, впрочем, как и профессиональное оборудование для работы: ножницы, фены, расчески, машинки для стрижки волос. По выбору их качества можно оценить, сколь продвинут в современном мире мастер сферы парикмахерских услуг. Экономит на клиенте или не скупится на то, чтобы и техника была совершенной, и запахи не вызывали отторжения.

Судя по тому, что клиентская база у Любови Дмитриевны не уменьшается, а только пополняется, с доверием к ней у клиентов все в порядке. За смену ежедневно она обслуживает 4-5 клиентов. За месяц выходит под сто человек. И у каждого из них свой характер. Но ни разу у Михеевой не было конфликтной ситуации. Это тоже искусство найти подход к людям, которые приходят со своими настроением и требованием.

Минусов в своей работе Любовь Дмитриевна вообще не видит, а вот из плюсов как раз называет общение с многочисленными людьми. Нравится ей делать их ухоженными и привлекательными.
Что пожелать Любови Дмитриевне и ее коллегам в праздничный день?! Мы знаем точно, что у них есть свое фирменное пожелание себе, связанное с профессиональными особенностями работы, когда обслуживаешь всю смену без возможности присесть. Они просят здоровья и произносят тост: «Чтобы руки не дрожали, ноги держали и спина стояла!»

Пусть так и будет все годы их работы, которая делает клиентов счастливее.

Первой наставницей в профессии для 18-летней Любы Михеевой в парик-махерской № 3 стала Тамара Купцова. Сегодня стаж работы Тамары Ивановны почти 60 лет. Обе работают за соседними креслами. В их лице поздравляем всех работников сферы бытовых услуг с праздником!

Капитолина КОРОБОВА
Фото Виталия ВЕРЕСКУНА