Оперативность, быстрота реагирования, помощь людям и умение успокоить и поддержать в трудной жизненной ситуации - основная задача диспетчера Оксаны Журавлевой из Кременок.
Работа по душе
Родилась Оксана в городе Салавате Республики Башкирия, затем семья переехала в Якутию, где и прошли детство и юность девушки. После этого семь лет жили в Москве и в 2000 году переехали в город Кременки, который и стал для семьи второй малой родиной. Оксана Степановна окончила Московский государственный педагогический университет, получив специальность педагога дошкольного образования.
С МЧС жизнь Оксаны связана давно - ее муж работает водителем пожарного автомобиля. И когда в конце 2019 года в пожарную часть потребовался диспетчер, Оксана сразу же отправилась в отдел кадров.- Первое время очень переживала, потому что специфика труда была совсем для меня новой. Ведь работа диспетчера - это очень большая ответственность, он первый реагирует на сигнал о бедствии, многое зависит от правильности его действий. Я очень переживаю за других, всегда и везде стараюсь помочь в меру своих сил, быть полезной, и поэтому работа, связанная с помощью людям, оказалась мне по душе, - рассказывает диспетчер 52-й пожарно-спасательной части 3-го пожарно-спасательного отряда.
Успеть помочь всем
По ее словам, почти три года работы здесь пролетели как один день. Конечно, поначалу было сложно привыкнуть и к сменному графику, и к ночным телефонным звонкам, и к суровому мужскому коллективу.
- Но сейчас боязни никакой нет, наоборот, неважно, в какое время суток поступает вызов, необходимо как можно быстрее и правильнее отреагировать, ведь от моих действий может зависеть чья-то жизнь! Работа диспетчера - это еще и умение оказывать психологическую помощь тем, у кого случилась беда, - говорит Оксана Степановна.
Именно в небольшом помещении диспетчерской бьется сердце каждой пожарной части, куда поступают сигналы о помощи.
- Часто выезжаем на ДТП, ищем заблудившихся людей. Много выездов, связанных с тушением мусора, и это очень огорчает, ведь такие возгорания всегда случаются по вине человека. Город у нас небольшой, и часто бывает, что пострадавшего человека ты знаешь или самое ужасное - знал…
С волнением Оксана вспоминает, как еще в первый год службы участвовала в поиске заблудившегося грибника.
- Было уже темно, ориентиров совсем никаких нет - он ничего не видел, не слышал. Расчет ездил по дороге, подавал сигнал, а я с потерпевшим непосредственно находилась на связи и, можно сказать, по звездам и луне помогла ему выйти на дорогу. Я испытала огромную гордость и радость, что правильно смогла сориентировать человека!
Семья всегда рядом
У Оксаны Степановны большая семья - трое детей. Все уже взрослые и самостоятельные. Сын работает в полиции, старшая дочь - ассистент стоматолога, а младшая заканчивает полицейский колледж и мечтает пойти работать в структуру МЧС. Несмотря на то что дети разъехались и у них своя жизнь, семья старается встречаться по выходным и праздникам, делится новостями, проблемами, и каждый знает, что близкий человек всегда поможет и поддержит.Оксана Степановна очень активная, и фраза «лежать на диване» - это не про нее. Увлекается вышивкой бисером, хлопочет на даче, выращивая овощи, фрукты и цветы, занимается фитнесом.
У нас в части прекрасный дружный коллектив, ребята, на которых всегда можно положиться. У меня есть своя примета - каждый раз, когда наши парни уезжают на вызов и возвращаются, я провожаю и встречаю их у окна.

Газета
Прямая линия












