Осторожно: кибермошенники!

К сожалению, многие калужане уже сталкивались с деятельности аферистов, которые методично отрабатывают на нас свои преступные схемы, направленные на хищение средств с банковских счетов. Проблема действительно стоит очень остро. Заместитель начальника отдела безопасности Калужского отделения Банка России Владимир Разорёнов представил статистику предотвращенных мошеннических операций, а также рассказал о новых сценариях, применяемых мошенниками. Надеемся, что эти знания помогут калужанам в нужную минуту принять правильное решение.

Тревожная статистика

Во втором квартале текущего года в целом по России банки предотвратили более 6,5 млн попыток кибермошенников совершить хищение средств со счетов клиентов. Это позволило не допустить хищения на сумму 911 млрд рублей. Для сравнения: в первом квартале было 2,7 млн таких попыток.

С апреля по июнь злоумышленники совершили почти 280 тысяч операций без согласия клиентов на сумму 3,6 млрд рублей.

Размер ущерба по операциям без согласия сократился на 6 % по сравнению со средним значением за четыре предшествующих квартала, хотя количество таких операций увеличилось на 28,5 %.

Эти данные свидетельствуют о том, что подавляющее большинство атак было отбито благодаря отлаженным бизнес-процессам и работе антифрод-систем в банках. С другой стороны, они подчеркивают беспрецедентный масштаб проблемы кибермошенничества в нашей стране.

На протяжении последних четырех лет Банк России фиксирует ежегодное увеличение объема операций, совершенных без добровольного согласия клиентов.
Средний чек одного хищения у граждан за четыре года увеличился с 10 до 15 тысяч рублей.

Никто не застрахован

На уловки кибермошенников попадаются наши сограждане абсолютно разного возраста, уровня образования и благосостояния.

Наиболее распространенной практикой остаются звонки от якобы банковских работников. Только во втором квартале этого года регулятор инициировал блокировку без малого 277 тысяч телефонных номеров, которые использовались злоумышленниками для обмана людей.

Кроме того, Банк России оперативно выявил более 8 тысяч сомнительных интернет-ресурсов и передал информацию о них в Генеральную прокуратуру и регистраторам доменных имен для последующей блокировки.

Результаты проводимого мониторинга показывают, что злоумышленники постоянно совершенствуют методы психологического воздействия на людей, подстраиваются под актуальную новостную повестку.

«Безопасный счёт»

Первая схема обмана: мошенники по-прежнему представляются сотрудниками банков, полиции, Следственного комитета или других ведомств и сообщают человеку, что его сбережения в опасности. Чтобы их защитить, убеждают перевести деньги на специальный – якобы «защищенный» – счет в Центробанке.

Жертве говорят, что средства переводятся на «безопасный» счет временно – только на период следствия. Затем всю сумму можно будет забрать наличными в Общественной приемной Банка России. При этом человеку внушают, что в интересах следствия запрещается разглашать информацию, иначе ему грозит уголовная ответственность.
Для того чтобы история казалась правдоподобной, мошенники действительно регистрируют свою жертву на прием в Банке России. После чего она получает смс-подтверждение записи с официального номера Центробанка.

Если довериться мошенникам и следовать их инструкциям, деньги уйдут к ним, а не на мифический «безопасный» счет в Центробанке. Никаких «специальных», «безопасных» счетов для защиты средств не бывает. Важно помнить о том, что Банк России не работает с физическими лицами как с клиентами, не ведет их счета, не звонит им, а его сотрудники не направляют никому копии своих документов. При поступлении телефонного звонка от мошенника рекомендуем калужанам немедленно прервать разговор и по возможности заблокировать его номер.

«Сообщение от начальника»

Вторая схема активно распространяется в интернете. Для этого аферисты взламывают либо подделывают аккаунты руководителей компаний и организаций в соцсетях и мессенджерах.

Люди обычно доверяют информации, которая приходит от руководителя. Этим пользуются мошенники. Всю необходимую фактуру они могут добыть из соцсетей, а иногда и с официальных сайтов организаций, обращаются к людям по имени-отчеству и легко входят в доверие.

На адрес сотрудника приходит сообщение от непосредственного начальника с указанием переговорить с куратором или проверяющим. Дальше раздается звонок «куратора» (директора департамента, главы головного офиса, генерального директора,  представителя федерального ведомства и т.п.) или сотрудника правоохранительных органов, во время которого обсуждается финансовая ситуация в компании.

Работнику сообщают, что расследуется утечка персональных данных. Кто ее допустил – неизвестно, поэтому нужно прояснить ситуацию. «Куратор» или «полицейский» задает вопросы о зарплатной карте, кредитах в банках и кредитной истории сотрудника. Для «спасения денег» предлагают переговорить с экспертом ЦБ, который «поможет» перевести деньги на якобы «страховой резервный счет под защитой Центробанка». Советуют также оформить кредит, чтобы исчерпать кредитный лимит и не дать возможности взять ссуду посторонним лицам.

Кстати

Записаться на прием в Банк России можно через сайт регулятора cbr.ru или его контактный центр 
8-800-300-30-00. 

Если вы не записывались на прием в Банк России, но получили по электронной почте или в мессенджерах приглашение от Центробанка, то, по всей видимости, мошенники оформили запись от вашего имени и указали ваш номер телефона. В таком случае просто не реагируйте на смс с подтверждением приема и удалите сообщение.

Банк России предупреждает, что его сотрудники не используют общедоступные мессенджеры или социальные сети для решения служебных вопросов. 
Самый надежный способ не поддаться на уловки мошенников – сразу же прекращать разговор. Когда вам звонит незнакомец с разговорами о деньгах, уточните, какую организацию он представляет, спросите имя, должность и кладите трубку. Затем найдите официальные контакты ведомства, банка или другой компании, сотрудником которой представился человек, позвоните туда и перепроверьте информацию. Если человек поверил обманщикам и перевел им какие-то суммы, нужно как можно скорее обратиться в свой банк и полицию.



Подготовил Алексей ГОРЮНОВ.