Коммунальные долги «выбьют» коллекторы?

Министерство строительства и ЖКХ России выступило с инициативой о наделении коллекторских агентств правом взимания с населения долгов за коммунальные услуги. В обществе такая инициатива в основном встретила протесты. Особенно странно, что подобное предложение появилось в период пандемии, когда у многих граждан снизились доходы, а некоторые и вовсе временно остались без работы. Печально известные методы «выколачивания» долгов коллекторами не решат, а могут лишь обострить эту проблему. Нужно ли привлекать коллекторов к взиманию с населения долгов по ЖКХ?

Власть

Татьяна Дроздова, председатель комитета по соцполитике Законодательного Собрания области:

– Как руководителя областной ассоциации ТОС, меня не может не волновать этот вопрос. К инициативе Минстроя России по привлечению коллекторов для взимания с населения долгов по ЖКХ я отношусь отрицательно. Никаких позитивных последствий от такой инициативы не следует ожидать, тем более что нам известно немало негативных примеров работы коллекторов, от которых страдают люди. Считаю, что необходимо усиливать работу советов многоквартирных домов с неплательщиками, а каждый случай неплатежей рассматривать индивидуально, разбираться в его причинах.

Эксперт

Алексей Дулишкович, начальник Государственной жилищной инспекции области:

– Задолженность по оплате жилищных и коммунальных услуг возникает по двум причинам: кто-то не платит умышленно, кто-то – из-за возникающих финансовых проблем. Действующее жилищное законодательство имеет в своем арсенале механизмы по истребованию такой задолженности в добровольном либо судебном порядке. Данная обязанность по взысканию дебиторской задолженности имеется у управляющей организации, многие управляющие компании прекрасно справляются с данной задачей, грамотно построив собственную работу. Также имеется возможность публикации списка должников без предоставления персональных данных на платежном документе, что тоже широко применяется.

Вместе с тем, как показывает практика, коллекторские агентства зачастую используют методы истребования задолженности, выходящие за рамки юридических и этических норм, что создает дополнительное социальное напряжение в непростой финансово-экономической ситуации в условиях пандемии. Привлечение коллекторских агентств к истребованию задолженности за жилищно-коммунальные услуги с собственников в многоквартирном доме считаю нецелесообразным.

Журналист

Игорь Фадеев:

– Инициативу Минстроя РФ привлекать коллекторов для взыскания долгов за коммунальные услуги считаю опасной, она может усугубить бесправие жильцов перед управляющими компаниями, которые уже неоднократно завышали сумму платежей в ведомостях. Примеров тому предостаточно. Конечно, есть сознательные неплательщики, но их немного. И с ними в рамках закона должны работать судебные приставы. Надо вникать в причины образования долгов, давать гражданам возможность выйти из временного кризиса, связанного с потерей работы или снижением доходов. Да и бесконечно повышать стоимость услуг ЖКХ при снижении их качества недопустимо.

Читатель

Николай Уваров:

– Я почти всю жизнь проработал в сфере ЖКХ: от мастера до главного инженера управляющей компании. От коммунальщиков жильцы требуют качественного и своевременного оказания услуг, а сами за эти услуги предпочитают не платить. Это несправедливо. В управляющих компаниях образуются многомиллионные долги за услуги ЖКХ. На какие средства содержать и ремонтировать жилой фонд? Считаю предложение Минстроя России по привлечению коллекторов к взиманию долгов за услуги ЖКХ вполне обоснованным. Но коллекторы должны действовать строго в рамках закона.