Калужская область вошла в числе лидеров по работе с обращениями граждан

Всего в рейтинге оценивались 23 показателя работы субъектов. Высокая позиция региона — это результат системной работы и растущей активности жителей. Только за 2025 год калужане направили через ПОС более 70 тысяч сообщений, что значительно превышает показатели прошлых лет и подтверждает востребованность цифрового канала связи.

В прошлом году калужан больше всего волновали:

— обращения в рамках проведения прямых линий руководителей (более 9 500 обращений);
— темы здравоохранения (почти 9 000 обращений);
— состояние дворов и территорий общего пользования (более 8 000 обращений);
— проблемы автомобильных дорог (почти 7 000 обращений);
— вопросы благоустройства (почти 6 000 обращений);
— темы, связанные с содержанием многоквартирных домов и сферой ЖКХ (более 5 000 обращений).

Все эти вопросы не остаются без внимания. К платформе в Калужской области подключены тысячи организаций, а их сотрудники ежедневно работают над тем, чтобы каждая проблема была решена своевременно, а жители получили качественный ответ.

Платформа обратной связи — это ключевой инструмент для быстрого и эффективного взаимодействия жителей с органами власти. Через ПОС можно не только направить обращение, но и участвовать в опросах, общественных обсуждениях и голосованиях. Развитие сервиса ведется в рамках национальной программы «Экономика данных и цифровая трансформация государства», что подчеркивает его стратегическую важность для всей страны.

Направить сообщение в органы власти через ПОС можно несколькими способами: через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через специальные виджеты на официальных сайтах ведомств.