Филиалы города Калуга и города Обнинска апробировали онлайн-сервисы «Как пройти собеседование» и «Как написать резюме», предназначенные для граждан, ищущих работу. Более 70 человек воспользовались материалами, подготовленные профконсультантами кадровых центров «Работа России».
Сервис по подготовке резюме оказался востребован не только у молодежи, но и в 50 % случаев у опытных людей в возрасте от 36 лет и старше. Кроме того, чаще всего данным сервисом пользовались мужчины. А материалами по подготовке к собеседованию в большей степени заинтересовались женщины от молодых студентов до зрелого возраста.
Серьезную командную работу областной службы занятости отметили на Форуме «Служба занятости населения нового типа: от идеи к реализации» в рамках Всероссийской неделе охраны труда-2023 в Сочи. В торжественной обстановке делегации Калужской области была вручена награда Федерального центра компетенций в сфере занятости в номинации «За активное участие в апробации сервисов».
«Для коллектива Кадрового центра Калужской области это, пожалуй, первая награда. Мы приложили немало усилий, чтобы процесс апробации сервисов прошел качественно, и чтобы наши клиенты остались довольны. С учетом обратной связи, полученной от граждан и работодателей, новинки будут доработаны и будут и внедрены на постоянной основе», – рассказывает директор центра Инна Андреева.
Создание системы управления клиентским опытом – один из важнейших элементов модернизации службы занятости населения. С учетом обратной связи, полученной от граждан и работодателей, сейчас сервисы дорабатываются и планируются к внедрению на постоянной основе.