Газета
Прямая линия
Оказалось, что количество жалоб сократилось на 21 процент.
По данным Банка России, число жалоб сократилось с 604 до 377. В регуляторе считают, что это связано с сокращением масштабов реструктуризации кредитов.
Сократилось количество жалоб и на работу микрофинансовых организаций. Специалисты это связывают с запретом «выбивать» долги из родственников и соседей должника.
С апреля сокращаются жалобы на мисселинг — продажу одного финансового продукта под видом другого. В первую очередь калужане жаловались на продажу им страховых продуктов и инвестиционных предложений. Но если сравнивать такого рода жалобы с показателями прошлого года, то их количество заметно выросло.
Выросло число жалоб на страховщиков (на 42%). Эксперты связывают это с тем, что в прошлом году значительно сократилось количество страховых случаев и проданных полисов ОСАГО. В 2021 году объемы продаж восстанавливаются.
Жалуются жители региона и на мошенников. О случаях, когда калужане становятся жертвами телефонных воров, КГВ регулярно рассказывает.
