Газета
Прямая линия
Финансовый уполномоченный поможет вернуть предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию:
-
средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их инвестированием;
-
проценты за неправомерное пользование средствами пенсионных накоплений.
Проверить, где находятся ваши пенсионные накопления, можно в любое время, например, на портале Госуслуг. Достаточно зайти в личный кабинет и выбрать услугу по получению выписки о состоянии индивидуального лицевого счёта – в ней будет наименование текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию, у которого находятся средства ваших пенсионных накоплений.
Если вы узнали, что средства ваших пенсионных накоплений переведены без вашего согласия из СФР в НПФ или из одного НПФ в другой и при этом:
-
вам еще не установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата и (или) единовременная выплата средств пенсионных накоплений;
-
со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
Вы можете предпринять следующие шаги для восстановления ваших прав:
1. Направьте заявление о восстановлении нарушенного права в НПФ, с которым у вас возник спор
НПФ должен направить вам ответ в течение:
-
20 рабочих дней, если заявление было направлено вами в электронном виде по стандартной форме, размещенной на сайте финансового уполномоченного, и со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней;
-
40 календарных дней в иных случаях.
2. Направьте обращение финансовому уполномоченному, если
не согласны с принятым НПФ решением или не получили ответ в установленный срок
Обращение может быть направлено:
-
в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или на портале Госуслуг;
-
на бумажном носителе по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ».
Если вы заключили с НПФ соглашение о том, что ваш текущий договор об обязательном пенсионном страховании является незаключенным, Вам также необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата пенсионных накоплений предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию.
3. Получите решение финансового уполномоченного по вашему обращению
Решение финансового уполномоченного также будет направлено в НПФ.
Решение подлежит обязательному исполнению со стороны НПФ
не позднее 30 дней после его вступления в силу.
Ознакомиться с подробной информацией можно на сайте в разделе «База знаний» по ссылке.
