В Центре управления регионом Калужской области рассказали, какие проблемы чаще всего поднимали жители региона в соцсетях в минувшую неделю.
По статистике, озвученной ЦРОм, с 15 по 21 марта максимальное количество обращений в соцсетях набрали темы качества дорог – жалобы на образовавшиеся с таянием снега ямы, выплаты детских пособий и оказания медицинской помощи не в полном объеме. В топе «горячих» тем – плохое качество воды и вывоз мусора.
В ЦУРе при этом подчеркнули, что еженедельно эта структура анализирует статистику и предлагают новые решения, чтобы улучшить взаимодействие жителей региона и власти.
«Благодаря этой работе, например, заметно сократилось время ответа на обращения по самой популярной дорожной теме. Теперь обратную связь можно получить меньше чем за сутки - срок уменьшился до 19 часов 37 минут», - подчеркнули в ЦУРе.