Газета
Прямая линия
С 6 октября все многоквартирные дома в регионе должны были подключиться к теплоснабжению. Но не получилось. Прямая многоканальная круглосуточная телефонная линия ГЖИ (8-800-450-01-01) была перегружена обращениями жильцов об отсутствии в их квартирах тепла. Каждую такую проблему в государственной жилищной инспекции обязаны ставить на контроль, но их тогда накопилось так много, что даже им приходилось соблюдать очередность при рассмотрении каждого отдельного случая.
Сам себе коммунальщик
И хотя, как отметил в своем Телеграм-канале глава региона, в целом в регионе работа была организована достаточно эффективно, много вопросов возникло по Калуге.– К сожалению, созданных резервов в городе не хватило для эффективного запуска тепла во все дома. Поэтому считаю, что Калуга с началом отопительного сезона справилась плохо, – написал Владислав Шапша.
Вот один из калужских примеров – дом № 92а на улице Дзержинского. Это бывшее общежитие швейной фабрики «Калужанка», построенное еще в 1961 году. С наступлением холодов в дом так и не подали тепло.
– Звонили в управляющую компанию «Победа», в ГЖИ – все бесполезно, – сообщает жительница дома Наталья Сухова. – Кроме обещаний, ничего так и не получили. А у нас здесь пенсионеры, малолетние дети. Ждали почти две недели, а потом сами залезли в подвал и открыли вентиль.
Конечно, так действовать нельзя, но что делать замерзающим жителям, если коммунальщики не реагируют на их просьбы?! А на следующий день, после того как жители подключили тепло, наконец-то пришли слесари во главе с директором УК, проверили подключение, выслушали жалобы и убыли.
– Мы с ужасом ждем квитанций по оплате теплоснабжения, – говорит жительница дома Нина Зубейкина. – Больше чем уверена, что нам начислят с даты начала отопительного сезона, а не с реального срока подключения. А кто нам подсчитает, сколько мы потратили электроэнергии на отопление своего жилья электрокалориферами? А ведь здесь живут в основном люди малообеспеченные.
Нерадивые управляшки
И подобных примеров достаточно. Вот заместитель председателя ТОС «Куровской» Ирина Никишкина сообщала об аварии на изношенных теплосетях в их микрорайоне. Аварию устранили на следующий день, но тепло пришло не во все дома: значит, есть еще где-то разрывы в изношенных теплосетях. На их устранение уходит время, а людям приходится мерзнуть или использовать дополнительные электрообогреватели.Холодными были батареи и на улице Ленина, в доме № 41, и в нескольких домах по улице Карпова в Калуге. Их проблемой занималась депутат Законодательного Собрания, председатель Общества защиты прав потребителей Надежда Ефремова. Аварии на перечисленных домах устранены, но не оперативно.
– После того как официально было объявлено о подаче отопления в многоквартирные дома, я приняла десятки звонков от жителей, – рассказывает Надежда Ефремова. – Проблемы разные, но все связаны с отсутствием или недостатком тепла. Самая плачевная ситуация развернулась в середине октября. Обошла сама лично несколько домов по улице Карпова. В некоторых квартирах было холодно, как на улице. Зашла к блокаднику Ленинграда Георгию Георгиевичу, который грелся от двух электрических приборов. Посетила ветерана труда Людмилу Сергеевну, она не вставала с кровати, так как ей было очень холодно, лежала под одеялами и не могла согреться. Патовая ситуация сложилась в квартире 94-летней Екатерины Михайловны – там невозможно находиться из-за повышенной влажности. Запах плесени, грибок на стенах, кругом стекали капли воды. С огромным трудом дозвонились мы до управляющей компании, там попросили дать время для подключения. Какое время им надо дать, когда люди замерзают, не понимаю! У меня сложилось впечатление, что начало отопительного сезона некоторыми управляющими компаниями было провалено.
Надежда Ефремова считает, что необходимо составить реестр тех управляющих компаний, которые не обеспечили подачу тепла в дома, и незамедлительно решать вопрос по лишению их лицензии.
Калужским городским властям стоит прислушаться к предложению депутата. А то так и будем каждый отопительный сезон наступать на те же ненавистные грабли.
Надежда Ефремова (в центре) лично убедилась, в каких условиях пришлось существовать жильцам домов на улице Карпова. Она придала огласке эту ситуацию и сообщила о ней в прокуратуру.
Игорь ФАДЕЕВ.
Коллаж Ольги Мосоловой.
