Газета
Прямая линия
Перед исследованием социологи направили во все администрации регионов запрос с просьбой указать ресурс, на котором можно было бы получить информацию о региональных мерах поддержки для граждан в связи с коронавирусом? И в частности – как получить жилищную субсидию на оплату ЖКУ и кредитные каникулы.
Далее эксперты оценили скорость получения ответа и его полноту. Как известно, предполагают максимальный срок ответа – в течение месяца. Полнота ответа учитывала, насколько развернуто дана информация и о каком количестве мер поддержки. Кроме этого эксперты оценили оформление ответов – наличие всех атрибутов официального письма. Если же ответ направлялся по электронной почте, это повышало его «стоимость».
Как оказалось, максимально коротки срок – всего два дня, понадобился губернатору Липецкой области. Максимально длинный – 72 дня, - Рамзану Кадырову.
Администрация губернатора Калужской области ответ предоставила в течение 21 дня. Этот показатель поставил губернатора Владислава Шапшу на 26 строчку.
По качеству ответа Калужская область оказалась лишь на 55 строчке. Из 10 максимальных баллов полнота и качество оформления дали региону лишь по 5 баллов. Электронного документа из калужской области эксперты не увидели.
Аналитики центра политической конъюнкту серьезно относятся к этому
исследованию, поскольку в октябре прошлого года президент России Владимир Путин призвал глав регионов внимательно следить за реакцией людей на их работу и быть чуткими к проблемам жителей. Таким образом, как считают эксперты, эффективность коммуникации между властью и обществом в эпоху развития цифровых технологий перестает быть частным вопросом и приобретает общественно-политическую значимость.
