Для решения вопросов по частичной мобилизации открыта горячая линия 122

Вице-премьер напомнил, что эта служба и ресурс «Объясняем.РФ» являются источниками достоверной информации по вопросам частичной мобилизации. Правительство собирает наиболее часто задаваемые вопросы россиян по частичной мобилизации и вместе с Минобороны РФ публикует на правительственном портале ответы на них.

«Председатель Правительства Михаил Мишустин поручил усилить информирование россиян о частичной мобилизации. Эта работа в ежедневном режиме ведется на базе Координационного центра с ведомствами и всеми субъектами страны. Операторами по всей стране было обработано почти полмиллиона звонков по частичной мобилизации. Среднее время ожидания ответа оператора составляет около минуты», - сказал Дмитрий Чернышенко.

В настоящее время именно служба 122 позволяет решать гражданам многие проблемы, связанные с частичной мобилизацией.

Дмитрий Чернышенко также добавил, что всем регионам направлены методические рекомендации по организации работы колл-центров. Содействие в контроле качества работы службы 122 в регионах оказывает ОНФ.

«Недавно открывшаяся горячая линия 122 хороша тем, что на нее может позвонить любой гражданин, задать интересующий его вопрос и получить юридически обоснованный ответ. Линия гражданами востребована. Дозвониться можно легко. Кроме того, ответы с этой линии можно прочитать в интернете», - говорит уполномоченный по правам человека в Калужской области Юрий Зельников.

Напомним, что в Калужской области также работает горячая линия по вопросам частичной мобилизации: 8 (915) 890 16 88. За два дня работы 27-28 сентября на нее поступило более 100 звонков от граждан.