Что делать, если не работают телеканалы при переходе на "цифру"

— В ночь с 18 на 19 ноября калужский радиопередающий центр будет перенастраивать оборудование для того чтобы жители Калужской области с 29 ноября могли смотреть программы "Ники ТВ" в цифровом качестве в виде врезок на Общественном телевидении России. После перенастройки оборудования часть телевизоров или приставок может потерять уже настроенные каналы, которые работают сейчас. Часть каналов может выпасть. Чтобы вернуть эти каналы, необходимо провести поиск каналов заново: войти в режим меню телевизора или приставки, выбрать автоматический поиск каналов и запустить его. После этого все восстановится. Если у телезрителей возникнут проблемы с настройкой, можно позвонить на нашу "горячую линию" — 8-800-450-11-60 и вызвать волонтера, который придет и поможет перенастроить каналы. Либо вам по телефону дадут консультацию, как сделать перенастройку самостоятельно — работники "горячей линии" или перезвонивший вам волонтер. Расскажут, как сделать это быстро без визита волонтера, — объяснил заместитель министра.

— Некоторые современные телевизоры могут сами перенастроиться в автоматическом режиме, и телезрителю не надо будет ничего делать — произойдет автоматическая перенастройка, "Ника ТВ" появится на телеканале "ОТР". Если этого не произойдет, нужно будет провести поиск каналов в ручном или автоматическом режиме либо обратиться к специалистам "горячей линии", — добавил Станислав Долгов, начальник отдела оперативного управления сети филиала РТРС "Калужский ОРТПЦ".

Инструкцию, как самостоятельно произвести автоматический поиск каналов или поиск в ручном режиме, можно посмотреть на сайте РТРС по следующему адресу: https://kaluga.rtrs.ru/tv/regional-incut/.

Также там указано, куда обращаться в случае, если необходимо обновить программное обеспечение оборудования.

Фото автора.