Андрей Проскурнин: Калужская область успешно перешла на цифровое телевещание

15.10.2019

В этот момент торжественно отключили рубильник и трансляция аналогового телевещания на территории региона прекратилась. Таким образом, закончилась целая эпоха аналогового и началась эпоха цифрового телевидения.

О том как проходит переход в регионе мы поговорили заместителем министра - начальником управления информатизации и связи министерства цифрового развития Калужской области Андреем Проскурниным.

Мы ожидали и готовились к увеличению числа звонков на горячую линию 8 800 450 11 60. Всплеск был, но не высокий. Предполагалось, что поступит порядка 500 звонков после переключения на «цифру». Однако в день перехода у нас было 150 обращений на вызовов волонтеров, большинство поступили из Калуги.

Стоить отметить, что количество волонтеров у нас достаточное, а горячая линия работает круглосуточно, она запущена в марте нынешнего года. Мы поддерживаем жёсткие федеральные требования по приему звонков - время отклика составляет 5 -7 секунд. Работа организована таким образом, чтобы операторы горячей линии могли не только принять заявку на вызов волонтёра, но и объяснить калужанкам, как надо подключать оборудование. Половина поступающих вопросов решается в ходе разговора с консультантами колл-центра.

Говоря о статистике обращений на федеральную горячую линию, замминистра рассказал, что из Калужской области поступил 281 звонок, что значительно меньше, чем из других регионов.

Из Санкт-Петербурга – 2319 звонков,
из Башкортостана - 1703,
из Челябинской области – 1652,
из Волгоградской области - 1093,
из Татарстана – 821.
из Оренбургской области – 563,

из Курской области - 421,
из Мурманской области – 409,
из Забайкальского края – 369.

Отмечается, что переход Калужской области на "цифру" прошел мягче, чем в регионах третьего этапа, где аналоговый сигнал отключили в июне 2019 года, так как у нас было несколько дополнительных месяцев для подготовки. По словам Андрея Проскурнина, накануне перехода в регионе увеличилось число приобретаемого оборудования.

У нас еженедельно продавалось порядка 500 приставок и порядка 500 телевизоров в магазинах области, еще около 300 приставок калужане приобретали через филиалы почты России. За три дополнительных месяца еще тысячи домохозяйств были обеспечены необходимой техникой.

Резюмируя сказанное, Андрей Проскурнин назвал переход Калужской области на цифровое телевидение успешным.

Фото kommersant.ru и www.vest-news.ru.