Проект МФЦ от Калужской области признали лучшим в стране

На завершившемся в субботу, 7 октября, Всероссийском форуме МФЦ, лучшим проектом был признан «А-монитор», разработанный в Калужской области. Эта разработка ведет мониторинг обращений граждан, фиксирует время работы специалиста и оценивает качество обслуживания.

Как отметил замгубернатора Калужской области Дмитрий Разумовский, регион уже второй раз выигрывает этот конкурс. Также он напомнил, что в прошлом году калужский МФЦ первым в стране получил сертификат, подтверждающий работу по международному стандарту качества менеджмента.