Для решения вопросов по частичной мобилизации открыта горячая линия 122
«Председатель Правительства Михаил Мишустин поручил усилить информирование россиян о частичной мобилизации. Эта работа в ежедневном режиме ведется на базе Координационного центра с ведомствами и всеми субъектами страны. Операторами по всей стране было обработано почти полмиллиона звонков по частичной мобилизации. Среднее время ожидания ответа оператора составляет около минуты», - сказал Дмитрий Чернышенко.
Дмитрий Чернышенко также добавил, что всем регионам направлены методические рекомендации по организации работы колл-центров. Содействие в контроле качества работы службы 122 в регионах оказывает ОНФ.
«Недавно открывшаяся горячая линия 122 хороша тем, что на нее может позвонить любой гражданин, задать интересующий его вопрос и получить юридически обоснованный ответ. Линия гражданами востребована. Дозвониться можно легко. Кроме того, ответы с этой линии можно прочитать в интернете», - говорит уполномоченный по правам человека в Калужской области Юрий Зельников.