Владислав Шапша поделился опытом Калужской области в сфере цифровизации на Гайдаровском форуме

13.01.2022

В рамках форума состоялась дискуссия «Легко ли получить помощь от государства? ». В ходе разговора, глава Калужской области поделился с коллегами из других субъектов страны опытом региона в цифровизации предоставления социальных услуг.

«Пандемия ускорила процесс цифровизации предоставления социальных услуг, в том числе семьям с детьми, безработным, старшему поколению. Мы нашли новые, казалось бы, нестандартные, но эффективные каналы информирования», - пишет губернатор.

Примером по словам Владислава Шапши являются родительские чаты в школах и детских садах. Из них власти региона получили поток обратной связи - до 200 обращений в день.

«Тысячи людей смогли воспользоваться этой социальной услугой, о которой они даже и не знали. А сделали просто. На информационных ресурсах разместили удобную форму заявления, которую можно заполнить на смартфоне. Дали ссылку на этот ресурс через родительские чаты», - говорит губернатор.