Владислав Шапша потребовал сделать работу калужского ПФР доступной
16.08.2021
Эта тема стала предметом обсуждения на координационном совещании органов госвласти, которое прошло в понедельник, 16 августа. Вопрос организации консультаций по новым детским выплатам поднял губернатор Владислав Шапша. Он рассказал, что видел много жалоб у себя в комментариях на эту тему. А калужский ЦУР подтвердил – у калужан, которые получают пособия, есть чувство тревожности.
«Причина волнений проста: люди не могли дозвониться до Пенсионного фонда. Количество обращений по теме новых детских выплат в сутки доходило до 400. О возможности таких проблем говорил во время последнего личного визита в областное отделение ПФР.
Обратил внимание руководителя калужского отделения ПФР Даниила Аганичева на более активное использование средств связи. Дозвониться до социальных служб в эпоху мобильных телефонов, телекоммуникационных и цифровых технологий не должно быть проблемой», - сообщил Владислав Шапша своим подписчикам с соцсетях.
Он также сообщил, что меры оперативно приняты. В региональном отделении ПФР запустили единый многоканальный номер – 8 800 600 0596. Обратиться за консультацией можно и через Whatsapp по телефону +7 920 874 10 21.