5 мая, Воскресенье
г. Калуга, ул. Марата 10

Как бороться с тревожностью?

04.12.2020
    У пациентов и их родственников вызывает много вопросов работа медучреждений в период пандемии. В палаты приходят какие-то инопланетяне, навещать больных запрещено, иногда они не отвечают на звонки. Что же происходит в коронавирусных стационарах? Об этом нам рассказал заместитель министра – начальник Управления по связям с общественностью и коммуникациям в сфере здравоохранения минздрава области Илья СОВАКОВ.

   Это один из симптомов болезни

    - С одной стороны, мы все когда-то лежали в стационарах и опираемся на свой опыт. А с другой стороны, эта работа в стационарах для коронавирусных больных жестко регламентирована, о чем пациенты не могут знать. Ковид-стационары и лечение от коронавируса - это что-то новое. При выявлении спорных случаев, о которых сообщают родственники пациентов, мы проводим проверки. Например, по последним заявлениям было выявлено, что пациенты лечение получали, обследовались, но родственникам по телефону сообщали, что ими не занимаются. Их сложно винить в том, что так происходит: людям страшно. Тем более что один из симптомов коронавируса - очень сильная тревожность, - говорит Илья Соваков.

    В случае, если ваш близкий сообщает вам, что его «бросили и не лечат», прежде чем писать «профилактическую жалобу» или жалобу на врачей, свяжитесь с ковид-стационаром и выясните актуальное состояние пациента. На сайтах клиник указаны телефоны, все стационары имеют официальные страницы в социальных сетях, часть стационаров проводят встречи врачей с родственниками.

   В чём здесь причины?

- Важно не забывать, что медперсонал заинтересован в скорейшем выздоровлении пациента. Ведь поступают еще новые пациенты, которым тоже нужна помощь, - объясняет Илья Соваков.

    В Калужской области «проснулись» мошеннические медицинские центры

    Об этом рассказали в региональном минздраве.

    Схема, по которой они действуют, проста. Сначала вам звонят и спрашивают, довольны ли вы обслуживанием в поликлиниках и больницах, а затем предлагают прийти в медцентр с паспортом и медстраховкой, чтобы получить некую консультацию.

    - Уже на месте вам предложат пройти обследование и под видом заключения «договора» попытаются убедить взять кредит, - объяснил механизм действий мошенников в социальных сетях Илья Соваков.

    Он напомнил, что записаться к врачу в Калужской области можно через *040 или по телефону горячей линии 8-800-450-30-03.


Фото из открытых источников